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網上商務溝通與店鋪管理_網購與網店

時間:2020-06-08 百科知識

網上商務溝通與店鋪管理_網購與網店

6.5 網上商務溝通與店鋪管理

阿里旺旺賣家版,是阿里巴巴為賣家度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶,發布、管理商業信息,及時把握商機,隨時洽談做生意。

接下來要介紹的是阿里旺旺2012賣家專用版,它具有如下六大特色功能和四大成功優勢。

1.六大特色功能

(1)隨時聯系客戶。每一條信息都標記著您的在線狀態,讓買家隨時聯系到您。

(2)海量商機搜索。不登錄網站,快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機。

(3)巧發商機。一次性批量發布、重發信息,分類管理信息。商機,一觸即發。

(4)豐富的系統功能。“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少!

(5)多方商務洽談。最多同時在線30人的商務洽談室,空間不再是阻隔,輕松做生意!

(6)免費商務服務。訂閱商機快遞、行業資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理助您交易。

2.四大成功優勢

(1)談生意:成功率達67.8%。

(2)辦公:降低費用25%。

(3)找客戶:600萬客戶隨你選。

(4)享受商務服務:0費用。

6.5.1 下載與安裝

阿里旺旺2012賣家專用版可在如下網址下載:

http://www.skycn.com/soft/54390.html

該軟件的下載方法與前面介紹過的阿里旺旺淘寶買家版的下載方法差不多,其安裝過程也類似,在這里就不重復講解了。只是要注意的是,如果要同時安裝買家版和賣家版,那么在安裝時不要選擇安裝在同一個文件夾下面。當然,如果你要開網店,那么買家版就沒有必要安裝了,因為賣家版集成了買家版的功能。

6.5.2 登錄界面

阿里旺旺2012賣家專用版的登錄方法與買家版的類似,就不重復介紹了。登錄成功后,截面顯示如圖6.26所示。

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圖6.26

在界面底部我們可以看到與買家版不同的是,賣家版增加了3個功能按鈕:“淘寶”按鈕img153,“賣出寶貝”按鈕img154“店鋪管理”按鈕img155。這3個按鈕省去了賣家每次登錄淘寶網進入店鋪的時間,現在只要登錄阿里旺旺賣家版,你就可以方便地查看已賣出的寶貝,進行店鋪裝修,使用支付寶等。

賣家版的添加好友、與好友溝通交流、設置方法同買家版的基本一樣,在這里就不重復講解了。

6.5.3 使用阿里旺旺賣家版進行店鋪管理

單擊界面底部的“店鋪管理”按鈕img156,打開如圖6.27所示頁面。

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圖6.27

注意:初次使用阿里旺旺賣家版的店鋪管理功能時,會出現如圖6.28所示提示信息。此時點“立即升級到旺鋪”即可。

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圖6.28

1.首頁管理

初始打開的頁面就是店鋪的首頁,如圖6.27所示。在這里可以對“店鋪的首頁”“寶貝分類”“寶貝排行榜”“自定義內容區”“掌柜推薦寶貝”“新品上架”“熱賣寶貝”“人氣寶貝”“店鋪交流區”等模塊進行編輯、上下移動和刪除等操作。

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(www.weizhigu.com.cn)

圖6.29

2.管理店鋪介紹

(1)選擇店鋪首頁頂部的“頁面”下的“店鋪介紹”項,如圖6.29所示。

(2)此時打開了店鋪介紹頁面,如圖6.30所示。

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圖6.30

(3)單擊頁面中“店鋪介紹”文字后的“編輯”按鈕,就可以對以前添加的介紹文字進行修改。

3.選擇頁面布局

以首頁的布局管理為例。選擇“頁面”下的“首頁”項,單擊“布局”按鈕,就可以對頁面的布局模塊進行添加與刪除管理了,如圖6.31所示。

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圖6.31

4.模板管理

單擊頁面頂部的“模板”按鈕,打開淘寶的模板管理頁面,如圖6.32所示。

淘寶提供的免費模板很有限,初次開店,就湊合著用吧!如果今后店鋪生意好了,對所使用的免費模板不滿意的話,你就可以單擊頁面最右下角上顯示的“店鋪裝修”浮動鏈接按鈕img162,打開如圖6.33所示的“店鋪裝修市場”頁面進行選購。

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圖6.32

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圖6.33

所有操作完成后,單擊頁面頂部的“發布”按鈕,完成并保存裝修操作。

6.5.4 查看賣出寶貝

單擊界面底部的“淘”按鈕img165,彈出如圖6.34所示菜單。

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圖6.34

單擊“賣出寶貝”按鈕,在打開的“已賣出的寶貝”頁面,就可以查看你的哪些寶貝已經被買走了,如圖6.35所示。

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圖6.35

在該頁面左側的“已賣出寶貝”列表下,你還可以進行發貨、設置物流工具、發貨設置、評價管理等操作,如圖6.36所示。

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圖6.36

提示:也可以直接單擊阿里旺旺賣家版底部的“賣出寶貝”按鈕img169,打開“已賣出的寶貝”頁面查看店鋪已經賣出去了的寶貝。

阿里旺旺賣家版的功能還有很多,本書就不一一介紹了。

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